Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Manga Family Store

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Manga Family Store
Micro-entreprise
Dirigeant : Kevin Ridel
Siège social : 16 place de la République, 11300 Limoux, France
SIRET : 904 225 786 00030
Immatriculation : RCS Limoux 11300
Téléphone : 09 75 88 00 43
Email : mangacafepro@gmail.com

L’entreprise n’est pas assujettie à la TVA (franchise en base – article 293 B du CGI).

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada
Site web : https://www.shopify.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure, design, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

4. Responsabilité

Manga Family Store s’efforce d’assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site. Toutefois, l’éditeur ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou indisponibilités du site.

L’utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du site et des informations qui y figurent.

5. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

À ce jour, aucun médiateur spécifique n’a été désigné.

En cas de litige non résolu directement avec la boutique, le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

6. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Manga Family Store

1. Zones de livraison

Les commandes sont expédiées vers :

  • France

  • Belgique

2. Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes sont expédiées uniquement pour les produits affichés en stock.

3. Transporteurs

Les expéditions sont effectuées via :

  • La Poste / Colissimo

  • Mondial Relay

  • Chronopost

Un numéro de suivi est transmis au client pour chaque commande.

4. Délais indicatifs de livraison

Le délai moyen de livraison est de 4 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les périodes de forte activité.

5. Frais d’expédition

🇫🇷 France

  • Livraison Standard : 7,99 €

  • Livraison avec assurance perte / casse / vol : 10,99 €

  • Livraison offerte à partir de 100 € d’achat

🇧🇪 Belgique

  • Livraison Standard International : 10,99 €

  • Livraison International avec assurance perte / casse / vol : 15,99 €

Les frais d’expédition sont fixes et affichés lors de la validation de la commande.

6. Colis perdu ou endommagé

Le client doit vérifier sa commande dès réception et signaler tout problème dans les plus brefs délais.

En cas de colis déclaré perdu par le transporteur ou de produit endommagé :

  • Une solution sera proposée après vérification (renvoi du produit ou remboursement, au choix du client).

  • Le traitement est effectué après confirmation officielle du transporteur.

7. Transfert des risques

Le transfert des risques intervient au moment où le client ou un tiers désigné prend physiquement possession des produits.